Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – FICTIONAIRE®
Welkom bij www.fictionaire.eu. Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat je een bestelling plaatst.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.fictionaire.eu worden geplaatst en op de overeenkomst tussen de klant en FICTIONAIRE®.
FICTIONAIRE® behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Producten en beschikbaarheid
Wij doen ons best om onze productinformatie, afbeeldingen en beschikbaarheid zo actueel en correct mogelijk te houden.
Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Mocht een besteld artikel onverwacht niet beschikbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op en zoeken we naar een passende oplossing.
Kleine verschillen in kleur of uitstraling kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door verschillen in scherminstellingen.
3. Prijzen en belastingen
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€).
Tenzij anders vermeld zijn de weergegeven prijzen inclusief de toepasselijke BTW.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.
FICTIONAIRE® behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen op ieder moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op bestellingen die al succesvol zijn geplaatst en bevestigd.
4. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging betekent dat wij je bestelling hebben ontvangen.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
In bepaalde situaties kan FICTIONAIRE® besluiten een bestelling te annuleren of niet te accepteren, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een duidelijke prijs- of voorraadfout, vermoeden van fraude of een andere gegronde reden.
Wanneer een bestelling door ons wordt geannuleerd en er al betaald is, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
5. Betaling
Je kunt je bestelling afrekenen via de betaalmethoden die tijdens het checkoutproces beschikbaar worden gesteld.
Hieronder kunnen bijvoorbeeld iDEAL, Bancontact, creditcard en andere aangeboden betaalmethoden vallen.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling succesvol is ontvangen.
6. Verzending en levering
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen of op onze website vermeld. Levertijden kunnen verschillen afhankelijk van de bestemming, beschikbaarheid en gekozen verzendmethode.
Hoewel we ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertraging bij een vervoerder.
7. Retouren en herroeping
Voor retourzendingen en het herroepingsrecht verwijzen wij naar ons afzonderlijke Retourbeleid.
In principe kun je een in aanmerking komend artikel binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour, onder de voorwaarden die in ons retourbeleid staan beschreven.
De volledige voorwaarden en procedure vind je op onze pagina Retourbeleid.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van FICTIONAIRE®, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, graphics en andere creatieve materialen, is eigendom van FICTIONAIRE® of wordt met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, aanpassen, publiceren of commercieel te gebruiken.
9. Aansprakelijkheid
FICTIONAIRE® doet er alles aan om de website en dienstverlening zo goed en betrouwbaar mogelijk te laten functioneren.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade die ontstaat door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten die op grond van toepasselijke wetgeving niet mogen worden uitgesloten.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten met FICTIONAIRE® is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling? Neem dan contact met ons op:
FICTIONAIRE®
E-mail: support@fictionaire.eu
Website: www.fictionaire.eu